L’onglet Stock permet de gérer la disponibilité des produits proposés sur le site.
La gestion du stock est un élément clé pour garantir une expérience utilisateur cohérente et éviter la vente de produits indisponibles.
Principe général de la gestion de stock
Chaque produit peut être associé à une quantité disponible.
Cette quantité est utilisée pour :
- déterminer si le produit est disponible à la vente ;
- afficher un état de disponibilité côté site ;
- limiter le nombre d’achats possibles.
La gestion du stock peut être simple ou plus avancée selon la configuration du site et les modules activés.
Quantité disponible
La quantité disponible correspond au nombre d’unités pouvant être vendues.
Lorsque la quantité atteint zéro :
- le produit peut être affiché comme indisponible ;
- le bouton d’achat peut être désactivé ;
- le produit peut être masqué selon la configuration.
Le comportement exact dépend des règles définies dans le thème et les paramètres globaux.
Gestion automatique et ajustements manuels
Selon les fonctionnalités activées, le stock peut être :
- décrémenté automatiquement lors des achats ;
- ajusté manuellement depuis l’administration.
Les ajustements manuels permettent de :
- corriger une quantité ;
- gérer un réassort ;
- prendre en compte des ventes réalisées hors ligne.
Les modifications de stock ont un impact immédiat sur la disponibilité du produit côté site.
Produits sans gestion de stock
Dans certains cas, il peut être pertinent de proposer un produit sans gestion de stock.
Cela peut concerner :
- des produits dématérialisés ;
- des services ;
- des produits disponibles en quantité illimitée.
Dans ce cas, le produit reste en permanence disponible à la vente.
Alertes et seuils
Selon la configuration, il est possible de définir des seuils d’alerte pour être informé lorsque le stock devient faible.
Ces alertes permettent d’anticiper un réassort ou d’adapter la communication.
Impact côté site
La gestion du stock influence directement :
- l’affichage du produit (disponible / indisponible) ;
- le parcours d’achat ;
- les messages affichés aux visiteurs.
Une mauvaise configuration du stock peut entraîner des ventes non désirées ou des frustrations côté utilisateur. Il est recommandé de vérifier régulièrement les quantités disponibles.
Résumé
L’onglet Stock permet de contrôler la disponibilité des produits et d’adapter le parcours d’achat. Une gestion rigoureuse du stock garantit une expérience utilisateur fiable et cohérente.