Vevent intègre des fonctionnalités liées à la vente, mais il est essentiel d’en comprendre le positionnement exact.
Vevent est un CMS spécialisé pour les projets culturels et événementiels. Il ne se substitue pas à une billetterie : il s’y interface.
Vevent n’est pas une billetterie
Vevent ne gère pas :
- l’émission des billets ;
- le contrôle d’accès ;
- les caisses physiques ;
- les opérations comptables de billetterie.
Ces fonctions relèvent de solutions spécialisées, appelées billetteries.
Historiquement, le nom du logiciel a pu prêter à confusion. Vevent a toujours été conçu comme un CMS, avec pour objectif d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance commerciale des sites culturels, sans remplacer les outils de billetterie.
Le rôle de Vevent dans le parcours de vente
Vevent intervient principalement en amont de la vente.
Il permet de :
- présenter clairement la programmation ;
- mettre en valeur les événements et produits ;
- structurer l’information commerciale ;
- orienter efficacement les visiteurs vers l’achat.
Vevent agit ainsi comme un accélérateur de conversion.
Interfaçage avec les billetteries
Vevent peut être interfacé avec une ou plusieurs billetteries externes.
Cet interfaçage permet notamment :
- d’afficher les dates et tarifs issus de la billetterie ;
- de rediriger l’utilisateur vers le tunnel de vente ;
- de conserver une expérience cohérente entre site et billetterie.
Le niveau d’intégration dépend de la billetterie utilisée et de ses capacités techniques.
Produits, ventes et compléments
En complément des événements, Vevent permet de présenter et de vendre des produits.
Ces produits peuvent :
- être vendus via une billetterie externe ;
- compléter un achat de billet (produits dérivés, abonnements, services) ;
- être intégrés dans des parcours spécifiques.
Là encore, Vevent centralise la présentation et l’expérience utilisateur, sans se substituer aux outils de paiement spécialisés.
Une approche volontairement maîtrisée
Vevent adopte une approche volontairement maîtrisée de la vente.
- Le CMS reste centré sur la qualité de l’information.
- La vente est confiée à des outils spécialisés.
- L’intégration vise la fluidité, pas la redondance.
Ce parti-pris garantit la stabilité du logiciel et sa capacité à évoluer dans le temps.
Toute évolution liée à la vente (nouvelle billetterie, nouveau parcours) doit être pensée globalement, en tenant compte à la fois du CMS et de l’outil de vente.
Résumé
Vevent n’est pas une billetterie, mais un CMS spécialisé qui optimise la présentation de l’offre culturelle et oriente efficacement les visiteurs vers l’achat. Son rôle est d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance commerciale, en s’appuyant sur des outils de vente spécialisés.